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Câmera de Gestão de Filas – Monitoramento Inteligente de Atendimento com Alta Resolução

A Câmera de Gestão de Filas da Alftec oferece uma solução inteligente para monitorar e analisar filas em tempo real, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do cliente e a eficiência operacional. Com resolução de até 4MP, lentes varifocais motorizadas e recursos como WDR e proteção antivandalismo IK10, a câmera identifica o número de pessoas em uma fila, o tempo médio de espera e fornece dados analíticos para tomada de decisão em ambientes como bancos, varejo, aeroportos, hospitais e serviços públicos.

Especificações

Aplicações recomendadas

Monitoramento de filas em caixas de supermercados e farmácias
Gestão de atendimento em agências bancárias e lotéricas
Otimização de filas em aeroportos, estações e terminais de transporte
Controle de tempo de espera em hospitais, clínicas e laboratórios
Melhoria da experiência do cliente no varejo e serviços de alto fluxo

Diferenciais Técnicos

Câmera de até 4MP para imagens nítidas e detalhadas
Lentes varifocais motorizadas com ajuste remoto para melhor enquadramento
Tecnologia WDR (Wide Dynamic Range) para lidar com retroiluminação
Proteção IK10 contra vandalismo, ideal para ambientes públicos
Capacidade de contagem de pessoas e detecção de permanência em área de fila
Geração de relatórios com tempo de espera médio e volume de pessoas atendidas
Interface web intuitiva para visualização em tempo real
Integração com dashboards de BI e plataformas de atendimento omnichannel
Redução de filas e aumento da satisfação dos clientes com base em dados precisos

Categoria	Especificação
Funções principais	Medição de tempo de espera, detecção de filas, alertas automáticos
Aplicações	Bancos, lojas, atendimento ao cliente
Tecnologias	Análise de vídeo com contagem de pessoas

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